ACERCA DE
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Respecto a los artículos en pre-pedido :<br>Para los artículos en pre-pedido, los tiempos de entrega se detallan en la página de detalles de cada producto.
Está previsto que las joyas se envíen en diciembre de 2025.
PLATINA DE CASETE PJ LIMITED/SUNDANCE PARA BOTTEGA VENETA - La cinta de casete se enviará en septiembre de 2025.
Empresa de reparto
・Las empresas de envío utilizadas incluyen Yamato Transport, Sagawa Express, Japan Post, DHL, etc.
-El método de entrega es básicamente servicio de mensajería para envíos nacionales y servicio de mensajería internacional para envíos al extranjero.
Gastos de envío
・Las tarifas de envío nacional varían según el peso del producto y el área de envío.
・Las tarifas de envío internacional varían según el peso, el volumen y el área de envío del producto.
Manipulación cuando no estás en casa para recibir tu artículo
・Si no se encuentra en casa, solicite la reentrega usted mismo. Si recibe un aviso de ausencia de la empresa de transporte, solicite la reentrega lo antes posible. Si no recibe el producto durante un tiempo, podrá ser devuelto. Restricciones de envío
・Por lo general, no aceptamos solicitudes para cambiar o reenviar la dirección de entrega, pero si tiene algún problema, contáctenos a info@j-grab.co.jp.
Respecto a los retrasos en la entrega
-Pueden producirse retrasos debido al clima, desastres naturales o circunstancias de la empresa de entrega.
Respuesta en caso de daño o pérdida
Si el producto se daña o se pierde durante el envío, estará cubierto por la garantía de la empresa de transporte. Por favor, contacte con la empresa de transporte.
- Es posible que se solicite a los compradores que proporcionen fotografías de los artículos dañados e información de contacto.
Política de envío de devoluciones
Nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre el método de envío y la dirección del producto devuelto. Si la devolución se debe a motivos del cliente, los gastos de envío correrán a cargo del cliente. Si el producto presenta defectos, póngase en contacto con nosotros.
consulta
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Para más detalles, consulte POLÍTICA .