ABOUT

POINTLESS JOURNEYをご利用いただきありがとうございます。
ご購入前に下記内容をご確認下さいませ。

予約商品について
予約商品については、配送時期をそれぞれの商品の詳細ページに記載しております。

レコードについては25年3月上旬から順次発送予定になります。

トイリングについては25年4月から順次発送予定になります。

配送業者

・利用する配送業者はヤマト運輸、佐川急便、日本郵便、DHLなど

・配送方法は基本的には国内は宅配便、海外は国際クーリエを利用します。

配送料金

・国内配送料は商品の重量、配送地域により異なります。

・海外配送料は商品の重量、容積、配送地域により異なります。

商品受取不在時の対応

・不在時の再配達手続きは自ら行なってください。配送業者より不在通知が届いた場合、速やかに再配達をご依頼ください。一定期間受け取りがない場合、商品が返送される可能性がございます。配送に関する制限事項

・配送先の変更や転送については基本的には受付いたしませんが、何か問題がありましたら、info@j-grab.co.jp にご連絡ください。

配送遅延について

・天候、自然災害、配送業者の事情による遅延となる可能性があります。

破損や紛失時の対応

・配送中に商品が破損または紛失した場合のは運送会社の保証で対応が可能です。配送業者にご連絡ください。

・購入者は破損している商品写真の提供、連絡先などが必要になる場合があります。

返品時の配送ポリシー

・返品商品の配送方法や返送先の指定は弊社からご連絡いたします。返品時の送料負担はお客様都合の場合にはお客様負担とさせていただきます、不良品の場合には弊社にご相談ください。

お問い合わせ

info@pointlessjourney.jp

までご連絡ください。

その他詳細はPOLICYをご覧くださいませ。